Zarządzanie

Zarządzanie to proces świadomego i ciągłego kształtowania organizacji.

Polega on na:

•  planowaniu (kierownicy z góry obmyślają cele i działania, mające doprowadzić do ich realizacji),
• organizowaniu (koordynują ludzkie i materiale zasoby organizacji),
• przewodzeniu (w taki sposób kierują podwładnymi i wywierają na nich wpływ, by wykonywali zadania)
•  kontrolowaniu (zapewniają, by organizacja zmierzała do zdefiniowanego wcześniej celu, ewentualne korygują pracę członków organizacji) 
• wykorzystywaniu wszystkich dostępnych zasobów organizacji do osiągnięcia stojących przed nią celów.

Wg słownika hr.